家族のプリペイド携帯が壊れました。 プリペイドの場合、ガラケーからガラケーの機種変更は出来ないとの事。 番号をそのままにしておきたいので、方法はナンバーポータビリティです。 丁寧に対応してもらい無事完了しました。 ありがとうございました。
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